Medische noodsituatie: hoe snel je hulp krijgt | NL.DSK-Support.COM
Gezondheid

Medische noodsituatie: hoe snel je hulp krijgt

Medische noodsituatie: hoe snel je hulp krijgt

Het beheren van een medische noodsituatie

Als iemand die behoefte hebben aan dringende medische hulp, het nummer om te onthouden is 082 911, zegt Craig Grindell, chief operating officer van Netcare 911.

“Vergeet niet dat de oproep taker op de Spoedeisende Operations Center (vaak aangeduid als een call center) is uw eerste aanspreekpunt in een noodsituatie. Deze oproep kan het verschil betekenen tussen leven en dood te maken en het is daarom van essentieel belang dat iedereen het bellen van een noodsituatie operations center volgt de juiste procedure,”merkt Grindell

Best-procedure te volgen bij het maken van een noodoproep

Om inkomende gesprekken effectief te beheren, call takers evalueren het niveau van nood met behulp van een triage-systeem om de conditie van een patiënt te beoordelen en verzending van de meest geschikte middelen om de juiste locatie. Het is daarom van essentieel belang dat de beller geeft de call-taker met alle nodige informatie.

Waarom hoax gesprekken zijn een dergelijk probleem

“Gezien de ernstige aard van de dienst Netcare 911 en andere medische hulpdiensten te bieden, willen we het publiek, met name kinderen thuis die een beetje vervelen tijdens de vakantie kan zijn, tegen het maken van prank calls tot spoedeisende medische response nummers waarschuwen”, zegt Grindell.

“Paramedici nodig hebben om snel te reageren op mensen in levensbedreigende noodgevallen te bereiken. En het verspillen van tijd haasten om de scène van wat blijkt een hoax noodsituatie leidt hulpdiensten uit de buurt van mensen die mogelijk in levensbedreigende situaties en dringend hulp nodig hebben.

"Door het misbruik van het 082 911 of andere alarmnummers tijdens de drukke vakantieperiode deze grappenmakers ook verstoppen ons systeem, en mogelijk waardoor het moeilijk is voor mensen met een echte noodgevallen toegang tot de hulp die ze nodig hebben“, waarschuwt Grindell.

Tips om ervoor te zorgen dat de juiste Netcare 911 EMS personeel onmiddellijk naar je kunt krijgen

  • Dial 082 911 aan de Netcare 911 noodoperaties centrum te bereiken. Volg de telefonische instructies van de call taker. Blijf kalm. De oproep nemer moet in staat zijn om u duidelijk te horen in om de nodige informatie correct neer te halen. Zorg voor het gesprek nemer met uw naam en het fysieke adres of de locatie waar de noodsituatie zich heeft voorgedaan. Geef zoveel mogelijk informatie over de medische noodsituatie als je kunt en hen voorzien van het telefoonnummer waar u het maken van de oproep. Als het mogelijk is, bieden de machinist een alternatief contactnummer, dat wil zeggen een on-scene vast nummer of een on-scene omstander's mobiele telefoonnummer. Hang niet op totdat de call-taker heeft aangegeven dat zij alle nodige informatie. Volg de instructies gegeven aan u door de oproep taker. Terugbellen als je voelt dat u meer hulp bij het beheer van de situatie, totdat er hulp komt vereisen.

Noodhulp kan aanzienlijk worden aangetast indien deze richtlijnen niet worden opgevolgd. Alle benodigde gegevens moeten worden gegeven aan de oproep nemer of de bijstand is om te komen in de kortst mogelijke tijd.

Grindell beveelt ook het opslaan van nood contactgegevens in uw telefoon. Panic veroorzaakt door medische noodsituaties kan gemakkelijk leiden tot korte-termijn geheugen verlies, wat resulteert in je vitale alarmnummers te vergeten.

“In dergelijke situaties, wil je niet te zoeken naar een medische alarmnummer, maar in staat zijn om het juiste nummer direct te bellen. Het is daarom aan te raden om de nodige voorwerk vooraf doen voordat je wordt geconfronteerd met een noodsituatie. Hierdoor zal niet alleen first responders in staat stellen om de informatie te gebruiken om te helpen, maar het zal ook hen in staat stellen om uw dierbaren van uw verblijfplaats te melden in geval van nood,”merkt Grindell.

MySOS

Technologie maakt het ook makkelijker om te bellen voor hulp in het geval van een noodsituatie, met een partnerschap gesmeed tussen Netcare 911 en mySOS nood mobiele applicatie eerder dit jaar.

In geval van nood, de mySOS app stuurt een waarschuwing naar Netcare 911 nationale noodtoestand operationeel centrum, of andere relevante hulpdiensten, en uw geselecteerde dierbaren om hen te tonen uw GPS-locatie. De app maakt ook een telefoontje naar Netcare 911, of de meest geschikte dienstverlener voor het type van nood ondervonden, zodat hulp wordt gemobiliseerd in de kortst mogelijke tijd.

MySOS kan gratis worden gedownload op https://www.mysos.co.za/download.html

De app bevat ook een functie die u kunt bijhouden wanneer je op reis bent, voor meer veiligheid en gemoedsrust voor zowel de reiziger en hun dierbaren. Als u niet uw bestemming binnen een termijn die door uzelf niet bereiken, zal de app uw geselecteerde contactpersonen voor noodgevallen te waarschuwen, hen te voorzien van uw positie en een kaart van de route die je nam, terwijl het voortdurend bijhouden van uw locatie. Deze potentieel levensreddende dienst is ontworpen om efficiënt te zijn, omdat het gebruik maakt minimale batterij op uw telefoon.